Datenschutzrichtlinien der Website zu

Datenschutzerklärung
Datum: [2025-01-06]

1. Erhebung personenbezogener Daten
1.1 Personenbezogene Daten
Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf Ihre Person beziehen, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Nutzerverhalten. Wir möchten Sie über unsere Verarbeitungsverfahren informieren und unseren rechtlichen Verpflichtungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union, nachkommen.

1.2 Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne von Artikel 4 Absatz 7 DSGVO ist [Bitte Firmenname, Adresse, E-Mail einfügen].

2. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Zugriff auf unsere Website
Wenn Sie die Website rein zu Informationszwecken nutzen, ohne sich zu registrieren oder weitere Daten anzugeben, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unsere Server übermittelt. Die unten genannten Daten sind technisch erforderlich, um die Website anzuzeigen sowie deren Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, weshalb wir diese verarbeiten müssen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO:
(A) IP-Adresse
(B) Datum und Uhrzeit der Anfrage
(C) Angeforderter Inhalt (aufgerufene Seite)
(D) Datenmenge bei der Übertragung
(E) Browserinformationen

3. Weitere Funktionen und Angebote unserer Website
3.1 Überblick über verschiedene Angebote
Neben der rein informativen Nutzung unserer Website bieten wir Ihnen verschiedene Services an (z. B. Registrierung eines Accounts, Kauf von Waren). Bei Interesse nutzen wir weitere Funktionen zur Verkaufsförderung (z. B. Auswahl von Zahlungsmethoden) sowie zur Analyse oder Bewerbung unserer Produkte/Dienstleistungen, die in den Abschnitten 4 und 5 näher erläutert werden. Hierfür müssen Sie in der Regel weitere personenbezogene Daten angeben bzw. wir verarbeiten weitere notwendige Daten zur Erbringung der jeweiligen Leistung. Die oben genannten Grundsätze gelten für alle beschriebenen Datenverarbeitungszwecke.

3.2 Einsatz externer Dienstleister
In bestimmten Fällen setzen wir externe Dienstleister für die Datenverarbeitung ein (z. B. Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, siehe auch Abschnitt 5 und 6). Diese Dienstleister sind sorgfältig ausgewählt, an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert.

3.3 Weitere Beteiligung Dritter
Wenn wir gemeinsam mit Partnern Werbeaktionen, Wettbewerbe, Vertragsabschlüsse oder ähnliche Leistungen anbieten, können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, die hier nicht genannt sind. Je nach Service können Partner die Daten auch selbst erheben. Sie erhalten dazu bei Datenbereitstellung oder in den jeweiligen Leistungsbeschreibungen weitere Informationen.

3.4 Drittparteien außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Sind unsere Dienstleister oder Partner außerhalb des EWR ansässig, informieren wir Sie über die Folgen in der Angebotsbeschreibung.

4. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Kontaktaufnahme oder Kontoeröffnung
Wenn Sie per E-Mail oder Kontaktformular mit uns kommunizieren, speichern wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer, sofern angegeben), um Ihre Anfragen zu beantworten. Bei Registrierung eines Kundenkontos erheben wir nur freiwillig bereitgestellte Daten, z. B.:
(A) Nachname, Vorname, ggf. Titel oder Benutzername
(B) Login-Daten: E-Mail-Adresse und selbstgewähltes Passwort
(C) Kontaktdaten wie Name, Postadresse, Telefon-, Faxnummer, E-Mail-Adresse
(D) Weitere persönliche Angaben oder Interessen, die Sie uns mitteilen

5. Verarbeitung personenbezogener Daten beim Einkauf
5.1 Einkaufsinformationen
Bei Bestellungen in unserem Onlineshop erfassen wir Ihre Einkaufsdaten, die je nach Kaufart und Bearbeitungsstatus folgende Informationen enthalten können:
(A) Details zu gekauften Waren (Name, Preis, Modell etc.)
(B) Bestellnummer
(C) Liefer- und Rechnungsadresse
(D) Liefer- und Zahlungsstatus (z. B. „abgeschlossen“ oder „versandt“)
(E) Nachrichten und Kommunikation zum Kauf (z. B. Beschwerden)
(F) Rückgabestatus (z. B. „in Bearbeitung“)
(G) Informationen zu Dienstleistern (z. B. Sendungsnummern von Paketdiensten)

5.2 Zahlungsdetails
Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, insbesondere Kreditkarte und PayPal. Die von Ihnen bereitgestellten Zahlungsdaten erheben wir zur Ausführung der Zahlung. Zudem erhalten wir von Zahlungsdienstleistern und Kreditinstituten weitere Informationen zur Zahlungsabwicklung und Bonitätsprüfung. Wir übermitteln nur die für die Zahlung notwendigen Daten an die Dienstleister.

Zahlungsdetails umfassen:
(A) Rechnungsadresse
(B) Bevorzugte Zahlungsmethode
(C) IBAN und BIC oder Kontonummer und Bankleitzahl
(D) Kreditkartendaten

Außerdem enthalten die Zahlungsdetails weitere direkt mit Zahlungsabwicklung und Bonitätsprüfung zusammenhängende Informationen, z. B. PayPal-ID bei PayPal-Zahlungen.

5.3 Übermittlung von Daten offener Forderungen an Inkassodienstleister
Bei unbezahlten Rechnungen, die nach mehrfacher Mahnung nicht beglichen sind, können wir erforderliche Daten an Inkassodienstleister übermitteln oder Forderungen verkaufen, damit diese in eigenem Namen geltend gemacht werden. Unsere beauftragten Inkassodienstleister sind: [Bitte ggf. angeben oder diesen Absatz löschen].

Rechtsgrundlage: Datenübermittlung im Rahmen eines Treuhandinkassos nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; im Rahmen Forderungsverkaufs nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Cookies
6.1 Allgemeine Informationen zu Cookies
Wir verwenden Cookies, Tags, Web-Pixel und ähnliche Technologien zur automatischen Erfassung von Informationen über unsere Dienste. Cookies sind kleine Codes, mit denen technische Partner Informationen sammeln, die Sie meist nicht direkt identifizieren. Falls gesetzlich erforderlich, holen wir vor Einsatz Ihre Zustimmung ein. Dieses Kapitel erläutert unsere Cookie-Nutzung und Ihre Steuerungsmöglichkeiten. Wir verarbeiten personenbezogene Daten mittels Cookies nur, wenn diese technisch notwendig sind oder Sie eingewilligt haben. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über den Link „Cookies verwalten“ im Footer widerrufen oder anpassen.

6.2 Cookies
Cookies sind kleine Dateien, die von einer Website über den Browser auf Ihrem Gerät gespeichert werden und es ermöglichen, Ihren Browser wiederzuerkennen und bestimmte Informationen zu speichern.

Wir setzen folgende Cookie-Arten ein:

Unbedingt erforderliche Cookies: Für die Nutzung der Dienste notwendig, z. B. für den Zugang zu geschützten Bereichen. Keine Marketingzwecke. Können nicht deaktiviert werden.

Funktionale Cookies: Speichern Einstellungen zur Personalisierung, keine Online-Werbung, können deaktiviert werden, führen jedoch ggf. zu eingeschränkter Funktionalität.

Performance-/Analyse-Cookies: Erfassen passiv Nutzungsdaten zur Verbesserung der Dienste, keine Werbung, können deaktiviert werden.

Werbe- oder Targeting-Cookies: Für auf Sie zugeschnittene Werbung, verhindern Wiederholungen, ermöglichen interessenbasierte Anzeigen. Dritte können Profile erstellen und relevante Werbung schalten. Können deaktiviert werden.

6.3 Ihre Wahlmöglichkeiten
Browser bieten Optionen zur Verwaltung von Cookies, z. B. Blockieren, Benachrichtigung oder Ablaufzeiten. Blockieren aller Cookies kann zur manuellen Anpassung von Einstellungen bei jedem Besuch und Einschränkungen führen.

6.4 Web-Pixel
Wir nutzen Conversion-Pixel zur Messung von Marketing- und Service-Zielen. Diese kleinen Codes informieren uns über Klicks oder Seitenbesuche (z. B. Dankeseiten). Pixel helfen auch, Nutzungsmuster zu analysieren.

6.5 Analyse
Wir verwenden ggf. Google Analytics zur Überwachung und Analyse der Nutzung. Details zum Datenschutz von Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de. Ein Opt-out-Plugin ist verfügbar: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6.6 Behavioral Remarketing [Bei Nutzung von Google Ads, Bing Ads, Facebook Ads behalten]
Wir verwenden Remarketing-Dienste, um Ihnen auf Drittseiten personalisierte Werbung zu zeigen. So können wir Präferenzen erkennen und Anzeigen anpassen.

Tools:

Google Ads Remarketing (Opt-out: https://www.google.com/settings/ads). Verantwortlich für Daten bei personenbezogener Erfassung ist Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Bing Ads betrieben von Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, Dublin 18, Irland. Datenschutzerklärung: https://privacy.microsoft.com/de-de/.

Facebook Ads: Anzeigen über Facebook Business Tools basierend auf Interessen. Ihre Daten werden nicht geteilt, wir verwenden ggf. verschlüsselte E-Mail-Listen zur Erstellung ähnlicher Zielgruppen.

6.7 Weitere Tracking-Technologien
Wir können Clickstream-Daten, Geräteinformationen, Browserdetails, Verweildauer, besuchte Seiten, Suchbegriffe u. Ä. sammeln. Unsere Seiten nutzen JavaScript, Entity Tags und HTML5 Local Storage zur Leistungssteigerung.

6.8 Do Not Track
Unsere Website reagiert derzeit nicht auf „Do Not Track“-Signale, da kein einheitlicher Standard besteht.

6.9 Standortinformationen
Sie können die Standortfreigabe über Geräteeinstellungen oder Berechtigungen für Apps/Browser deaktivieren.

7. Datenweitergabe an Dritte
7.1 Nur wenn gesetzlich erlaubt
Daten werden nur im Rahmen gesetzlicher Bestimmungen weitergegeben, z. B. an Kundenservice-Dienstleister, technische Dienstleister oder Logistikpartner (z. B. [Name des Logistikpartners]). Diese haben nur eingeschränkten Zugriff auf Ihre Daten. Bei Partnerkäufen übermitteln wir erforderliche Daten (z. B. Name, Lieferadresse) zur Auftragsabwicklung.

7.2 Technische Dienstleister
Technische Dienstleister (z. B. Shopline und weitere) können Daten ggf. außerhalb der EU verarbeiten. Wir sorgen für gleichen Datenschutzstandard durch Verträge.

7.3 Zahlungsdienstleister und Kreditinstitute
Zahlungsdaten können an Zahlungsanbieter übertragen werden. Details siehe deren Datenschutzerklärungen.

7.4 Versandunternehmen
Wir geben folgende Daten an Versandunternehmen weiter:
(A) Name
(B) Lieferadresse
(C) Postleitzahl
(D) E-Mail-Adresse (für Lieferbenachrichtigungen)

7.5 Behörden und andere Dritte
Daten werden bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Strafverfolgung weitergegeben.

8. Speicherung und Löschung von Daten
Daten werden für die Vertragserfüllung und gesetzliche Pflichten gespeichert. Bei Kontoschließung löschen wir Ihre Daten, sofern gesetzlich möglich; ansonsten werden sie gesperrt und nur eingeschränkt genutzt (z. B. für Steuerprüfungen). Beispiele:
(A) Aufbewahrungspflichten aus Handels- und Steuerrecht bis zu 10 Jahre.
(B) Daten zur weiteren Vertragsabwicklung oder Rechtsverteidigung werden bis zum Ablauf der Verjährung gesperrt.
Anonymisierte oder pseudonymisierte Daten für Forschung/Statistik können ggf. von Löschung ausgenommen sein.

9. Wie werden meine Daten geschützt?
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, z. B. SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen.

10. Ihre Rechte
10.1 Rechte als Betroffener
Sie haben Rechte auf:
(A) Auskunft
(B) Berichtigung oder Löschung
(C) Einschränkung der Verarbeitung
(D) Widerspruch gegen Verarbeitung
(E) Datenübertragbarkeit
(F) Widerruf erteilter Einwilligungen

10.2 Auskunftsersuchen
Bitte fügen Sie einen Identitätsnachweis bei, um unbefugte Auskünfte zu verhindern.

10.3 Widerruf der Einwilligung
Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden, was zukünftige Verarbeitung betrifft.

10.4 Widerspruch bei berechtigtem Interesse
Sie können der Verarbeitung widersprechen, es sei denn, sie ist zur Vertragserfüllung notwendig. Wir prüfen dann Ihren Widerspruch.
Werbewiderspruch kann jederzeit geltend gemacht werden.

Sie können sich bei Datenschutzbehörden beschweren.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Aufgrund von Weiterentwicklungen oder geänderten gesetzlichen Anforderungen kann diese Erklärung angepasst werden. Wir empfehlen, diese regelmäßig zu lesen.